自分で用意したPCを使用できますか？その場合、推奨環境を教えてください。
u.lu-Laは、医院様でご用意いただいたPCでご利用いただけます。
ご利用にあたって下記環境を推奨しております。
・Windows10もしくはWindows11
・CPU Intel Core i5もしくはAMD Ryzen 5以上
・メモリ：8GB以上
推奨環境であれば原則、機種によらずお使いいただけます。
ご購入前に担当営業にご相談下さい。
プリンターの推奨機はありますか？
プリンターはモノクロレーザーの「Canon LBP221」を推奨しています。
他メーカーのプリンターも使用可能ですが、機種によってはご使用いただけない場合もございますので、一度ご相談ください。
タブレット端末は使えますか？
u.lu-Laと連動する歯周検査アプリは、
iPad、androidタブレット、Windowsタブレット、Amazon Fire等で動作いたします。
インターネット環境は必要ですか？
使用にはインターネット環境が必要です。
※別途、インターネットプロバイダとの契約が必要になります。
バージョンアップや保険点数改定に費用はかかる？
導入から6年間は、保守サポート料でご利用いただけます。
６年経過後は、月額利用料+保守サポート料が必要になります。
複数台のPCでU.lu-Laを使う場合、料金はどうなりますか？
クライアント５台までは、サーバライセンスに含まれます。
６台目からは別途、ライセンス費用が必要になります。
機能について
使いやすいようにカスタマイズしたいのですが、可能ですか？
u.lu-Laは自由度の高い保険請求電子カルテです。お気軽に、営業担当、サポート担当にご相談ください。
レセプトオンライン請求に対応していますか？
電子レセプトのオンライン請求ファイル、返戻再請求ファイル作成に対応しています。紙レセプトや、電子レセプトが記録された電子媒体を送付するより安全なオンライン資料請求に是非ご活用ください。
レントゲンや予約システム等の他社システムとの連携は可能ですか？
可能です。多くの連携実績がございますので、是非一度ご相談ください。
訪問診療に対応していますか？
はい、対応しています。インターネット環境があれば、訪問先でカルテ入力が可能です。
サポート・その他
ソフトを買い替える必要はありません。インストール費だけで新しいPCに載せ替えが可能です。
サポートセンターの問い合わせ可能時間を教えてください。
サポートセンターは月曜日～金曜日（9:00～18:00）対応しております。
操作の仕方を覚えられるか不安です。
導入～レセプト出力までインストラクターが操作指導いたしますのでご安心ください。
※通常4回まで
※新たに追加で操作指導を希望の場合は有料にて対応しております。
操作マニュアルはありますか？
ご用意がございますのでお問い合わせください。